جميع رموز خدمات رنة موبايل عُمان 2027 وأرقام خدمة العملاء وأكواد تفعيل الإنترنت والمكالمات والشحن وتحويل الرصيد

دليل شامل – آخر تحديث: 31 أكتوبر 2026

تُعد رنة موبايل عُمان (Renna Mobile Oman) من شركات الاتصالات التي تقدم خدمات الهاتف المحمول مسبقة الدفع في سلطنة عُمان، وتوفر مجموعة متنوعة من باقات الإنترنت والمكالمات المحلية والدولية، إلى جانب خدمات شحن الرصيد، وتحويل الرصيد، ورصيد الطوارئ، والتجوال الدولي.

وتُعتبر رنة من أوائل مشغلي الاتصالات الافتراضيين في السلطنة، حيث بدأت أعمالها عام 2009، وتعتمد في تقديم خدمات الهاتف المحمول على البنية التحتية لشبكة عُمانتل.

ويبحث كثير من مشتركي رنة عن رموز الخدمات المختصرة، مثل كود معرفة رصيد رنة، ورمز شحن البطاقة، وأكواد تفعيل باقات الإنترنت، وتحويل الرصيد، ومعرفة الدقائق المتبقية، ورصيد الطوارئ، وأرقام خدمة العملاء.

في هذا الدليل الشامل لعام 2026، نستعرض أهم رموز رنة موبايل المنشورة في موقع الشركة، بالإضافة إلى الباقات والأسعار وطرق تفعيل الخدمات وإلغائها.

أولًا: جدول جميع رموز رنة موبايل عُمان 2027

توفر رنة خدمات متعددة باستخدام رموز USSD، وهي رموز مختصرة يمكن إدخالها مباشرة من لوحة الاتصال دون الحاجة إلى الإنترنت.

الخدمة	الرمز المختصر
القائمة الرئيسية لخدمات رنة	*181#
الاستعلام عن الرصيد والإنترنت	*181*52#
شحن بطاقة رنة	*180*رقم_البطاقة#
تحويل الرصيد إلى مشترك رنة	*181*44#
طلب رصيد من صديق	*181*45#
إرسال طلب اتصل بي	*181*42#
الحصول على رصيد طوارئ 200 بيسة	*184#
الاستعلام عن أهلية قرض الرصيد	*181*2900#
تحويل بيانات الإنترنت	*181*55#
الحصول على رمز فك قفل الشريحة PUK	*181*92#
التأكد من أن الرقم يتبع رنة	*181*48#
معرفة أسعار التجوال الدولي	*181*46#
تفعيل تحويل جميع المكالمات	**21*رقم_التحويل#
إلغاء تحويل جميع المكالمات	##21#
تشغيل انتظار المكالمات	*43#
إلغاء انتظار المكالمات	#43#
معرفة حالة انتظار المكالمات	*#43#
خصومات بعض الخدمات الطبية	*181*615#
إرسال رصيد دولي	رسالة نصية إلى 90880
خدمة العملاء من رنة	1240
خدمة العملاء من الشبكات الأخرى	91600000

ملاحظة: تأكدت من نشر معظم هذه الرموز في صفحات رنة الرسمية، بينما تظهر صيغة الشحن *180*رقم_البطاقة# ورمز الاستعلام التفصيلي *181*52# في أدلة خدمات الاتصالات الخارجية. ويُفضّل التحقق منهما من الشركة إذا لم يعملا على خطك.

ثانيًا: جميع أرقام خدمة عملاء رنة عُمان

توفر رنة قنوات متعددة للتواصل مع المشتركين من أجل المساعدة في حل مشكلات الشحن والرصيد والإنترنت والمكالمات والتجوال الدولي.

الخدمة	رقم التواصل
خدمة عملاء رنة من خط رنة	1240
خدمة العملاء من شبكة أخرى	91600000
الاتصال من خارج عُمان	+968 91600000
البريد الإلكتروني العام	[email protected]
البريد الإلكتروني لدعم التطبيق	[email protected]
إدارة الحساب	تطبيق My Renna
العنوان المنشور	الوطية، مسقط، سلطنة عُمان

مواعيد خدمة العملاء

بحسب ساعات العمل المنشورة على موقع الشركة، تتوفر خدمة العملاء الهاتفية من الساعة السابعة صباحًا حتى الواحدة بعد منتصف الليل، يوميًا.

ويمكن التواصل مع رنة للاستفسار عن صلاحية الشريحة، وحل مشكلات الشبكة والإنترنت، وتفعيل خدمات التجوال، ومعرفة تفاصيل الباقات وإجراءات نقل الأرقام.

ثالثًا: كود معرفة رصيد رنة موبايل

تُعد معرفة الرصيد من أكثر الخدمات استخدامًا لدى مشتركي رنة، خصوصًا أصحاب الخطوط مسبقة الدفع.

كود الاستعلام عن الرصيد

*181*52#

نسخ الرمز

يمكن تجربة الرمز للاستعلام عن الرصيد والبيانات المتبقية.

وتتيح الشركة أيضًا الوصول إلى قائمة الخدمات الرئيسية باستخدام الرمز التالي:

*181#

نسخ

ومن خلال القائمة الرئيسية، يمكن الوصول إلى خيارات إدارة الاشتراكات والاستعلام عن المزايا المتبقية.

كما يوفر تطبيق My Renna إمكانية متابعة الرصيد المالي واستهلاك الإنترنت، والاشتراك في الباقات الجديدة.

رابعًا: طريقة شحن رصيد رنة عُمان

توفر رنة خيارات مختلفة لإعادة تعبئة الرصيد، مثل بطاقات الشحن، والشحن الإلكتروني، والتطبيق، وقنوات الدفع المصرفية.

شحن الرصيد باستخدام بطاقة التعبئة

تُذكر في أدلة الاتصالات صيغة الشحن التالية:

*180*رقم_البطاقة# نسخ البداية

يُدخل المشترك رقم بطاقة الشحن مكان العبارة المخصصة له، ثم يضغط على زر الاتصال.

ولأن الموقع الرسمي الحالي لم يعرض هذه الصيغة صراحةً في الصفحات التي تمت مراجعتها، ينبغي اتباع التعليمات المطبوعة على بطاقة الشحن عند اختلافها.

الشحن عبر الإنترنت

يمكن إعادة الشحن باستخدام بوابة الشركة الإلكترونية، وذلك من خلال إدخال رقم رنة واختيار المبلغ وإتمام الدفع.

وتتيح بوابة الشحن استخدام بطاقات الخصم والائتمان الصادرة في سلطنة عُمان.

كما تنص شروط الشركة على أن قيمة الشحن الإلكتروني تبدأ من 100 بيسة، وتصل إلى 50 ريالًا عُمانيًا للعملية الواحدة.

الشحن عبر تطبيق My Renna

يمكن للمشترك إدارة الرصيد والباقات من خلال التطبيق، والوصول إلى خيارات إعادة التعبئة المتاحة لحسابه.

وتوفر الشركة كذلك الشحن من خلال بعض التطبيقات المصرفية وأجهزة الدفع الإلكتروني المعتمدة.

خامسًا: كود تحويل الرصيد من رنة إلى رنة

يمكن لمشتركي رنة تحويل جزء من رصيدهم إلى مشتركين آخرين على الشبكة باستخدام الخدمة الرسمية لتحويل الرصيد.

*181*44#

نسخ الرمز

بعد طلب الرمز، تظهر تعليمات لإدخال رقم المستلم والمبلغ المطلوب تحويله.

ويمكن أيضًا استخدام الصيغة المباشرة:

*181*الريالات*البيسات*رقم_المستلم#

فعند تحويل ريال واحد، يُدخل المشترك الرقم 1 في خانة الريالات و000 في خانة البيسات، ثم رقم المستلم.

وتوضح رنة أن الحد الأقصى للتحويل اليومي يبلغ 50 ريالًا عُمانيًا، وأن خدمة تحويل الرصيد المحلية مجانية وفق الشروط المنشورة.

ويجب التأكد من رقم المستلم قبل تأكيد العملية.

سادسًا: كود طلب رصيد من صديق

إذا لم يكن لدى المشترك رصيد كافٍ، يمكنه إرسال طلب إلى صديق أو أحد أفراد الأسرة للحصول على رصيد.

*181*45#

نسخ

وتشترط الشركة أن يكون الرصيد أقل من 54 بيسة لاستخدام هذه الخدمة.

كما توضح أن طلب الرصيد من الآخرين لا يترتب عليه رسم خدمة.

سابعًا: خدمة اتصل بي من رنة

يمكن إرسال طلب إلى شخص آخر لمعاودة الاتصال عند عدم توفر رصيد كافٍ.

*181*42#

نسخ

بعد الاتصال بالرمز، يتبع المشترك التعليمات لإدخال رقم الهاتف الذي يريد إرسال طلب معاودة الاتصال إليه.

وتوضح الشركة أن الخدمة مجانية.

ثامنًا: كود رصيد الطوارئ من رنة عُمان

تقدم رنة خدمة رصيد الطوارئ للمشتركين الذين تنخفض أرصدتهم إلى مستوى لا يسمح بإجراء المكالمات.

وتوجد خدمتان ينبغي التمييز بينهما.

خدمة الرصيد الطارئ بقيمة 200 بيسة

*184#

نسخ

إذا كان رصيد المشترك أقل من 54 بيسة، يمكنه طلب الرمز للحصول على 200 بيسة لإجراء مكالمة طارئة.

وتوضح الشركة أن قيمة 200 بيسة تُخصم من عملية الشحن التالية دون رسوم إضافية لهذه الخدمة تحديدًا.

خدمة قرض الرصيد

تتوفر خدمة أخرى تسمح لبعض المشتركين بالحصول على رصيد مقدم مقابل رسوم خدمة.

*181*2900#

نسخ

يتيح الرمز معرفة أهلية المشترك وقيمة القرض المتاحة له.

وتعتمد الأهلية على مدة استخدام الشريحة وسجل الاستخدام، وقد تختلف قيمة القرض من شخص إلى آخر.

وتُخصم قيمة القرض ورسومه من عملية الشحن التالية. وتشمل رسوم الخدمة ضريبة القيمة المضافة وفق الشروط المنشورة.

تاسعًا: جميع أكواد تفعيل باقات الإنترنت والمكالمات من رنة موبايل

تقدم رنة مجموعة من باقات Hero الشهرية التي تجمع الإنترنت والدقائق المرنة، إلى جانب المكالمات المجانية بين أرقام رنة المؤهلة.

ويمكن للمشترك اختيار الباقة المناسبة بحسب استهلاكه للبيانات والمكالمات.

باقات Hero الشهرية

فيما يلي الباقات والأكواد المنشورة على موقع رنة، وجميعها بصلاحية 28 يومًا.

السعر بالريال	الإنترنت	الدقائق المرنة	كود التفعيل
4	5 جيجابايت	50 دقيقة	*181*021#
5	7 جيجابايت	70 دقيقة	*181*022#
6	9 جيجابايت	90 دقيقة	*181*023#
8	14 جيجابايت	140 دقيقة	*181*024#
10	22 جيجابايت	220 دقيقة	*181*025#
12	28 جيجابايت	280 دقيقة	*181*026#
16	38 جيجابايت	380 دقيقة	*181*027#
20	50 جيجابايت	500 دقيقة	*181*028#

توضح صفحة الشركة أن أسعار هذه الباقات شاملة الضريبة، وأنها تتضمن مكالمات غير محدودة من رنة إلى رنة وفق شروط العرض.

وقد تتغير تفاصيل الأسعار والمزايا، لذلك يُنصح بمراجعة شاشة التفعيل قبل تأكيد الخصم.

طريقة تفعيل باقات Hero

1. افتح لوحة الاتصال في الهاتف.
2. أدخل كود الباقة المطلوبة.
3. اضغط على زر الاتصال.
4. راجع السعر والمزايا إذا ظهرت شاشة التأكيد.
5. وافق على الاشتراك.
6. انتظر رسالة تأكيد التفعيل.

يمكن أيضًا إدارة هذه الاشتراكات من تطبيق My Renna.

عاشرًا: طريقة اختيار باقة رنة الأنسب لاستخدامك

يختلف الاختيار المناسب بحسب حجم استهلاك الإنترنت وعدد المكالمات المطلوبة شهريًا.

فعلى سبيل المثال، قد تكون باقة 4 ريالات مناسبة للاستخدام الخفيف، بينما توفر الباقات الأعلى كميات أكبر من البيانات والدقائق.

دليل اختيار باقة Hero

اختر استهلاكك المتوقع للإنترنت خلال 28 يومًا لعرض أصغر باقة من الجدول المنشور تغطي احتياجك.

حجم البيانات المطلوب

10 GB

الباقة المقترحة بحسب حجم البيانات

8 ريالات عُمانية

14 جيجابايت

140 دقيقة مرنة

*181*024# نسخ الرمز

الاختيار مبني على كمية البيانات فقط، وليس عدد الدقائق أو تغطية الشبكة. تحقق من توافر الباقة قبل الاشتراك.

الحادي عشر: باقات الإنترنت الإضافية من رنة

إذا انتهى رصيد بيانات المشترك قبل نهاية فترة الباقة، يمكنه الاطلاع على الإضافات المتاحة.

وقد نشرت هيئة تنظيم الاتصالات في دليل التعرفات السابق معلومات عن إضافات الإنترنت التي يمكن الوصول إليها من الرمز:

*181*54#

نسخ

ويُستخدم هذا الرمز للوصول إلى خيارات الإضافات بحسب نوع الاشتراك.

أما الأسعار والأحجام الواردة في دليل التعرفات القديم، فلا يمكن اعتمادها بوصفها عروضًا حالية لعام 2026. ولذلك من الأفضل مراجعة الإضافات المتوفرة في تطبيق رنة قبل الشراء.

الثاني عشر: كود تحويل بيانات الإنترنت من رنة إلى رنة

تتيح رنة خدمة مشاركة البيانات، التي تسمح بإرسال جزء من الإنترنت إلى مشترك آخر على الشبكة.

*181*55#

نسخ

رسوم تحويل البيانات

كمية البيانات	رسم التحويل	صلاحية البيانات المحوّلة
100 ميجابايت	100 بيسة	7 أيام
300 ميجابايت	200 بيسة	7 أيام

تُعد هذه الخدمة مفيدة عند حاجة أحد أفراد الأسرة إلى كمية صغيرة من الإنترنت بصورة عاجلة.

ويجب التأكد من أن المشترك المستلم يستخدم رقمًا مؤهلًا لدى رنة، وأن الرصيد والبيانات المتاحة تسمح بإتمام العملية.

الثالث عشر: باقات المكالمات المحلية والدولية

توفر رنة خيارات للمكالمات داخل سلطنة عُمان، إلى جانب باقات الاتصال الدولي لدول عديدة.

وتستهدف الباقات الدولية المشتركين الذين يتواصلون باستمرار مع أسرهم وأصدقائهم في الخارج.

يمكن الوصول إلى الباقات واختيارها من خلال القائمة الرئيسية *181# أو تطبيق My Renna.

ولم يتسنَّ التحقق من جدول شامل ومحدث لجميع الرموز المباشرة للمكالمات الدولية، لذلك لا ينبغي الاعتماد على رموز قديمة دون مراجعة القائمة الحالية.

المكالمات المجانية بين مشتركي رنة

تعلن رنة عن ميزة المكالمات غير المحدودة بين أرقام رنة عند إعادة الشحن بمبلغ ريال عُماني واحد أو أكثر، وفق شروط العرض.

وتظهر هذه الميزة أيضًا ضمن باقات Hero المنشورة في الموقع.

الرابع عشر: كود التأكد من أن الرقم يتبع رنة

تتيح الشركة خدمة مفيدة لمعرفة ما إذا كان الرقم المراد الاتصال به يتبع شبكة رنة أم مشغلًا آخر.

*181*48#

نسخ

بعد طلب الرمز، يتبع المشترك التعليمات الظاهرة للتحقق من رقم الهاتف.

وتوضح الشركة أن الخدمة مجانية.

وتفيد هذه الخاصية في تحديد ما إذا كانت المكالمة مشمولة بمزايا الاتصال من رنة إلى رنة.

الخامس عشر: تحويل رصيد رنة إلى خارج السلطنة

توفر رنة خدمة تحويل الرصيد الدولي، التي تتيح شحن رقم هاتف مسبق الدفع في دولة أخرى باستخدام رصيد المشترك داخل عُمان.

طريقة التحويل

يرسل المشترك رسالة نصية تحتوي على رقم الهاتف الدولي كاملًا، مع مفتاح الدولة، إلى الرقم:

90880

نسخ الرقم

مثال على صيغة الرقم داخل الرسالة:

+رمز_الدولة_ورقم_الهاتف

بعد إرسال الرسالة، يتبع المشترك تعليمات الخدمة لاختيار مبلغ التحويل وتأكيده.

شروط التحويل الدولي

توضح الشركة أن خدمة تحويل الرصيد الدولي تخضع للشروط التالية:

• الحد الأدنى للتحويل 500 بيسة.
• الحد الأعلى الإجمالي للتحويل 25 ريالًا عُمانيًا شهريًا.
• تُطبق ضريبة قيمة مضافة بنسبة 5% على مبلغ التحويل وفق المثال المنشور.
• يمكن التحويل إلى أرقام الهواتف المحمولة المؤهلة، وليس إلى الخطوط الثابتة.
• تصل رسالة للمشترك بنتيجة العملية.

ويُنصح بمراجعة سعر الصرف ومبلغ التحويل قبل تأكيد العملية، خصوصًا عند إرسال رصيد إلى دولة تستخدم عملة مختلفة.

السادس عشر: تفعيل خدمة التجوال الدولي من رنة

تقدم رنة خدمات التجوال الدولي للمشتركين الذين يسافرون خارج سلطنة عُمان، مع إمكانية الاستفادة من باقات بيانات ومكالمات في الدول المشمولة.

ولمعرفة أسعار التجوال والشركات الشريكة، يمكن طلب:

*181*46#

نسخ

باقات التجوال المنشورة

يعرض الموقع الرسمي خيارات للتجوال الدولي، من بينها الباقات التالية:

السعر	الإنترنت	المكالمات	الصلاحية
4 ريالات	1 جيجابايت	غير مذكورة	يوم واحد
6 ريالات	2 جيجابايت	15 دقيقة	3 أيام
10 ريالات	4 جيجابايت	30 دقيقة	أسبوع

يجب التأكد من الوجهات المشمولة في كل باقة، لأن وجود العرض في صفحة التجوال لا يعني أنه صالح في جميع الدول.

وينبغي أيضًا التحقق من الرسوم بعد انتهاء صلاحية الباقة أو استهلاك مزاياها.

السابع عشر: تفعيل وإلغاء تحويل المكالمات في رنة

تقدم رنة خدمة تحويل المكالمات إلى أرقام أخرى داخل سلطنة عُمان.

كود تفعيل تحويل المكالمات

**21*رقم_التحويل#

يُستبدل رقم التحويل برقم الهاتف الذي يرغب المشترك في استقبال المكالمات المحولة إليه.

كود إلغاء تحويل المكالمات

##21#

نسخ

وتوضح رنة أنه لا توجد رسوم اشتراك أو إيجار للخدمة، لكن المكالمات المحوّلة تُحتسب بالتعرفة الوطنية الصادرة وفق خطة المشترك.

لذلك فإن تفعيل تحويل المكالمات لا يعني أن جميع المكالمات المحوّلة مجانية.

الثامن عشر: أكواد انتظار المكالمات

تتيح خدمة انتظار المكالمات استقبال تنبيه عند ورود مكالمة ثانية أثناء إجراء مكالمة أخرى.

الخدمة	الرمز
تشغيل انتظار المكالمات	*43#
إلغاء انتظار المكالمات	#43#
معرفة حالة الخدمة	*#43#

وتوضح الشركة أن الخدمة مجانية.

وعند تفعيل انتظار المكالمات، قد يتوقف تنبيه المكالمات الفائتة المرتبط بحالة انشغال الخط.

التاسع عشر: معرفة رمز PUK لشريحة رنة

إذا أُدخل رمز PIN بصورة خاطئة عدة مرات، فقد يُطلب رمز PUK لفك قفل الشريحة.

وتوفر رنة رمزًا مخصصًا للوصول إلى تعليمات استعادة PUK.

*181*92#

نسخ

يمكن طلب الرمز من شريحة رنة الخاصة بالمشترك أو من شريحة رنة أخرى، واتباع التعليمات.

ولا يُنصح بتجربة أرقام PUK عشوائية، لأن إدخال الرمز بصورة خاطئة مرات متكررة قد يؤدي إلى تعطيل الشريحة نهائيًا.

العشرون: الشريحة الإلكترونية eSIM من رنة

تتيح رنة خدمة eSIM، التي تسمح باستخدام رقم الهاتف دون الحاجة إلى تركيب شريحة بلاستيكية تقليدية.

العملاء الحاليون

يمكن للمشترك الحالي طلب الشريحة الإلكترونية عبر تطبيق My Renna، ثم اتباع إجراءات التحقق والتفعيل.

العملاء الجدد

يمكن للعملاء الجدد تقديم طلب الحصول على الشريحة عبر بوابة رنة الإلكترونية المخصصة للتسجيل في eSIM.

وتعتمد عملية التفعيل على توافق الجهاز وإتمام إجراءات التحقق المطلوبة.

ولم يتضح وجود رمز USSD موحد لتفعيل الشريحة الإلكترونية، إذ تعتمد العملية أساسًا على القنوات الرقمية.

الحادي والعشرون: نقل رقمك من عُمانتل أو أوريدو إلى رنة

تتيح رنة خدمة نقل رقم الهاتف المحمول من مشغل آخر مع الاحتفاظ بالرقم نفسه.

ويمكن تقديم طلب النقل لدى أحد موزعي رنة المعتمدين.

ويحتاج العميل إلى استكمال إجراءات التحقق من الهوية وتقديم البيانات المطلوبة.

ومن المهم التأكد من حالة الرقم لدى الشركة السابقة قبل تقديم الطلب، لأن وجود متطلبات غير مستوفاة قد يؤخر إجراءات النقل.

الثاني والعشرون: خدمة الدفع لمواقف السيارات عبر الرسائل النصية

تدعم رنة خدمة دفع رسوم مواقف السيارات بالرسائل النصية في المناطق التي تقبل هذه الخدمة.

ويُرسل المشترك رقم المركبة ورمز اللوحة والمدة المطلوبة بالدقائق إلى الرقم:

90091

نسخ الرقم

مثال على رسالة حجز موقف

6502 YY 60

ويشير المثال إلى رقم المركبة ورمز اللوحة ومدة الوقوف البالغة 60 دقيقة.

وبعد إرسال الطلب، يتلقى المشترك رسالة تأكيد تحتوي على تفاصيل التذكرة ووقت انتهاء الحجز.

رموز الاستعلام عن المواقف

الخدمة	الرسالة إلى 90091
معرفة حالة الموقف	status
معرفة الوقت المتبقي	time
طلب المساعدة	help

وتوضح الصفحة المنشورة أن رسائل الاستعلام المذكورة مجانية، بينما تخضع رسوم المواقف للتعرفة المحددة.

الثالث والعشرون: الخصومات والعروض الإضافية لمشتركي رنة

تقدم رنة بعض العروض والخصومات بالتعاون مع جهات تجارية وخدمية.

ومن الأمثلة المنشورة خدمة التحقق من أهلية المشترك للحصول على خصومات لدى مجموعة بدر السماء الطبية.

ويستخدم المشترك الرمز:

*181*615#

نسخ

ثم تُرسل رسالة توضح حالة أهلية المشترك، ويمكن تقديمها إلى الجهة المشاركة مع بطاقة الهوية وفق شروط العرض.

ويجب التأكد من استمرار الخصم وتوافره لدى الفرع المطلوب قبل الاستفادة منه.

الرابع والعشرون: كيفية إلغاء باقات الإنترنت وإيقاف التجديد التلقائي

يمكن لمشتركي رنة إدارة الباقات والاشتراكات من خلال القائمة الرئيسية أو تطبيق My Renna.

ويُستخدم الرمز *181# للوصول إلى قائمة الخدمات الذاتية، بما في ذلك خيارات الاشتراك وإلغاء بعض الاشتراكات وإيقاف التجديد التلقائي.

كما يتيح التطبيق متابعة المزايا المتبقية والاشتراك في باقات جديدة.

ويجب التمييز بين إلغاء التجديد التلقائي وإلغاء الباقة الحالية، فقد يستمر الاشتراك حتى نهاية فترة صلاحيته حتى بعد إيقاف التجديد.

الخامس والعشرون: الأسئلة الشائعة عن رموز رنة عُمان

ما هو كود معرفة رصيد رنة؟

يمكن استخدام *181*52# للاستعلام عن الرصيد والإنترنت، أو الوصول إلى قائمة الخدمات عبر *181#.

ما رقم خدمة عملاء رنة؟

الرقم 1240 من خط رنة، و91600000 من الشبكات الأخرى.

ما هو كود تحويل رصيد رنة؟

الرمز هو *181*44#، ويمكن استخدام الصيغة المباشرة للتحويل بعد إدخال المبلغ ورقم المستلم.

كيف أحصل على رصيد طوارئ من رنة؟

يمكن طلب *184# للحصول على 200 بيسة وفق شروط الخدمة، أو استخدام *181*2900# لمعرفة أهلية الحصول على قرض رصيد.

كيف أرسل طلب اتصل بي؟

باستخدام الرمز *181*42#.

كيف أطلب رصيدًا من صديق؟

باستخدام الرمز *181*45#.

كيف أحول بيانات الإنترنت إلى شخص آخر؟

باستخدام الرمز *181*55#.

ما هو كود الحصول على PUK؟

يمكن استخدام الرمز *181*92# واتباع التعليمات.

كيف أفعل باقة رنة بقيمة 5 ريالات؟

الرمز المنشور لباقة Hero بقيمة 5 ريالات هو *181*022#.

كيف ألغي تحويل المكالمات؟

باستخدام الرمز ##21#.

هل تقدم رنة مكالمات مجانية بين مشتركيها؟

نعم، تعلن الشركة عن مكالمات غير محدودة بين مشتركي رنة المؤهلين عند إعادة الشحن أو الاشتراك في باقات معينة، وفق الشروط المعلنة.

هل يمكن الاحتفاظ برقمي عند الانتقال إلى رنة؟

نعم، توفر رنة خدمة نقل الأرقام من المشغلين الآخرين وفق إجراءات نقل الرقم المعتمدة.

الخاتمة

توفر رنة موبايل عُمان مجموعة واسعة من الخدمات والرموز المختصرة التي تسهل إدارة الخطوط مسبقة الدفع، ومعرفة الرصيد، وتحويل الرصيد، وتفعيل باقات الإنترنت والمكالمات، والاستفادة من خدمات الطوارئ والتجوال الدولي.

ويُعد الرمز *181# المدخل الرئيسي لإدارة كثير من خدمات رنة، بينما يتيح *181*44# تحويل الرصيد، و*181*55# مشاركة البيانات، و*184# الحصول على رصيد طوارئ وفق شروط الأهلية.

كما تقدم الشركة باقات Hero التي تجمع بين الإنترنت والدقائق المرنة، بأسعار تبدأ من 4 ريالات عُمانية وفق الجدول المنشور في موقعها.

ومع استمرار تطوير الخدمات وتغيير العروض، يبقى من الأفضل مراجعة السعر والمزايا والصلاحية في تطبيق My Renna قبل تفعيل أي باقة مدفوعة.

المصادر والمراجع

1. رنة موبايل عُمان – الموقع الرسمي والباقات وأكواد التفعيل
2. رنة موبايل – خدمات تحويل الرصيد والطوارئ والتجوال وتحويل المكالمات
3. رنة موبايل – خدمة العملاء والخدمات المتاحة داخل السلطنة
4. رنة موبايل – العروض والباقات الشهرية
5. رنة موبايل – بوابة إعادة الشحن الرسمية
6. رنة موبايل – الشروط والأحكام
7. رنة موبايل – عروض الخصومات والمزايا الإضافية
8. هيئة تنظيم الاتصالات العُمانية – دليل التعرفات والرموز التاريخية
9. تطبيق My Renna الرسمي على متجر Google Play
10. دليل الشحن ومعرفة الرصيد لدى مزود إعادة الشحن Recharge.com

ملاحظة تحريرية: جرى الاعتماد على صفحات رنة الرسمية للتحقق من أغلب رموز الخدمات وأرقام التواصل وباقات Hero. إلا أن بعض صفحات الشركة المتاحة للبحث مؤرشفة منذ مدة، ولذلك لم يمكن التأكد من استمرار جميع الأسعار والعروض بتاريخ 31 أكتوبر 2026. كذلك فإن صيغة شحن القسائم ورمز الاستعلام التفصيلي عن الرصيد مستندان إلى أدلة خارجية، وليس إلى تأكيد مباشر من الشركة. ويُفضل مراجعة التطبيق أو الاتصال على 1240 للتحقق من أي خدمة مدفوعة قبل تفعيلها.