وقالت الهيئة إن ما يتم تداوله غير صحيح، وأن تعرفة الكهرباء التي تم الإعلان عنها سابقاً عبر القنوات الرسمية المعتمدة ثابتة لعام 2024 ولم تتغير، ولا توجد خطة لرفع الدعم بشكل كامل في عام 2025.
وشدد على أهمية استقاء الأخبار والمعلومات من مصادرها الرسمية.
وفي الوقت نفسه، استضافت لجنة الخدمات والمرافق العامة المهندس أحمد الصبحي رئيس مجلس إدارة مجموعة نماء القابضة والرؤساء التنفيذيين للمجموعة، لمناقشة القضايا المتعلقة بإدارة وتنظيم قطاع الكهرباء، وتعرفة الكهرباء الحالية، والخدمات المقدمة في مراكز خدمة العملاء، وتأخر توصيل خدمة الكهرباء في بعض المخططات السكنية.
كما تطرقت اللقاءات إلى زيادة الفواتير وآلية احتساب وقطع وإعادة الكهرباء، والتقسيط في سداد المبالغ المستحقة على المستهلك، وخطط استبدال الأعمدة الخشبية القديمة بأخرى جديدة، وأهمية استبدال العدادات اليدوية بعدادات ذكية ذاتية القراءة.