وقد قدم المسح العديد من المؤشرات الرئيسية التي تعكس مدى تفاعل الأسر والأفراد العمانيين مع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وامتلاكهم للأدوات الأساسية لها.
وكشفت نتائج الاستطلاع أن 68% من الأفراد الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً فأكثر يستخدمون جهاز كمبيوتر مكتبي أو محمول.
وبالإضافة إلى ذلك، يستخدم 83% من الأفراد الإنترنت لإجراء المعاملات المالية الإلكترونية، مثل دفع فواتير الكهرباء أو إجراء مدفوعات أخرى عبر الإنترنت. والجدير بالذكر أن 98% من الأسر العمانية لديها إمكانية الوصول إلى الإنترنت، على الرغم من انخفاض امتلاك أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو المحمولة بين أفراد الأسرة بنسبة 11%.
تولي عُمان أهمية كبيرة لتسخير تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من أجل التنمية، وتدرك دورها في بناء المجتمعات الذكية والتقدم نحو الجيل القادم من البنية الأساسية. ويُنظر إلى قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات باعتباره عنصراً حيوياً في خلق فرص العمل للجيل الشاب وتعزيز التنمية المجتمعية الشاملة.
تلعب وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات دوراً محورياً في صياغة وتنفيذ استراتيجيات الحكومة الإلكترونية في سلطنة عمان.
مهمتها هي تعزيز كفاءة القطاع العام من خلال التكنولوجيا الحديثة وتعزيز مجتمع مدفوع بالرقمنة.
إن التركيز العالمي المتزايد على تقديم الخدمات الحكومية التي تعمل على تحسين رفاهة المواطنين وتوفير الوقت والحد من الأعباء الإدارية يتماشى مع مبادرات الحكومة الإلكترونية في سلطنة عمان. يتم تقديم هذه الخدمات من خلال قنوات متعددة، مما يضمن بقاء المواطنين في مقدمة الاهتمامات.
شهد قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في سلطنة عمان نمواً كبيراً في السنوات الأخيرة، مع زيادة استخدام الإنترنت لأغراض البحث والعمل والحصول على المعلومات والخدمات بين الأسر والأفراد.
وتساهم بيانات هذا المسح بشكل فعال في صياغة السياسات الرامية إلى تطوير قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بشكل أكبر لتلبية احتياجات الأسر والأفراد العمانيين.
وبالإضافة إلى ذلك، تساهم هذه النتائج في تحديث مكانة عُمان في قواعد البيانات الدولية مثل تلك التي تحتفظ بها الأمم المتحدة والاتحاد الدولي للاتصالات، وبالتالي إظهار التقدم الذي أحرزته السلطنة في مجال تكنولوجيا المعلومات وتعزيز ترتيبها في التقارير العالمية.
