وقالت شرطة عمان السلطانية إن تفاصيل البيانات الشخصية ضرورية لتجنب أي تأخير في عملية تخليص وتسليم هذه الشحنات.
تجدر الإشارة إلى أن بيان شرطة عمان السلطانية جاء بعد توضيحات متكررة من العملاء بأن شركات التجارة الإلكترونية تطلب تفاصيل الهوية الشخصية لتخليص منتجاتها من الجمارك العمانية وتسليمها هنا في السلطنة.
تجدر الإشارة إلى أن عدد الطرود الواردة إلى البلاد عبر شركات البريد السريع قد ارتفع بنسبة 60 بالمائة.
يقوم آلاف المواطنين والمقيمين بإجراء عمليات شراء من خلال شركات عالمية، وكثيراً ما تتجاوز المنتجات التي يتم تسليمها الموعد النهائي الذي يعد به البائع بالتجزئة. وفي بعض الحالات لا يتم تسليم المنتج كما وعد.
ارتفع عدد السلع المستوردة من 1,266,715 سلعة في عام 2020 إلى 2,020,865 سلعة في عام 2023.
تجدر الإشارة إلى أن عدد الطرود الواردة إلى البلاد عبر شركات البريد السريع ارتفع بنسبة 60 بالمائة، حيث ارتفع عدد العناصر المستوردة من 1,266,715 في عام 2020 إلى 2,020,865 في عام 2023.
تتحمل شركات البريد أو شركات التوصيل التابعة لهيئة تنظيم الاتصالات مسؤولية توصيل المشتريات التي تقوم بها شركات التجارة الإلكترونية الدولية.
وقال مسؤول في هيئة تنظيم الاتصالات ردا على استفسار من صحيفة “أوبزرفر” حول من هو المسؤول إذا كان لدى العملاء أي شكاوى مع شركات التجارة الإلكترونية: “هذه الشركات مسؤولة عن توصيل المشتريات التي تتم من هذه الشركات (من وإلى سلطنة عمان)، ولكن عملياتها الفعلية تنظمها وزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار”.
