سرعان ما أصبحت الشركة معيارًا للخدمة عالية الجودة في جميع أنحاء كندا. ومن خلال العمل الجاد والتفاني والالتزام الثابت بخدمة العملاء، وضع المؤسسون أساسًا قويًا لا يزال قائمًا حتى يومنا هذا. تواصل شركة Speedy Auto Service إعطاء الأولوية لرضا العملاء قبل كل شيء، وهو ما يتجلى في شعار “في Speedy، أنت شخص مميز”.
التطور والنمو
في الأصل، ركزت شركة Speedy Muffler King بشكل أساسي على خدمات كاتمات الصوت. وسرعان ما اكتسبت سمعة طيبة ورضا العملاء بفضل التزامها بالجودة. وقد دفع هذا النجاح الأولي الشركة إلى توسيع عروض خدماتها.
في عام 1993، ولعكس نطاق خدماتها الموسع بشكل أفضل، أعادت شركة Speedy Muffler King تسمية علامتها التجارية إلى Speedy Auto Service. وقد شكل هذا التغيير بداية عصر جديد، حيث امتدت خبرتها إلى جميع جوانب إصلاح السيارات.
فحص سريع للمرآب | الصورة: سبييدي
فلسفة طويلة المدى
إن فلسفة شركة Speedy Auto Service واضحة ومباشرة: الالتزام الراسخ ببناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. وقد سمح هذا التركيز على ولاء العملاء ورضاهم للشركة بالنمو والازدهار. واليوم، تفتخر شركة Speedy Auto Service بأكثر من 65 مركزًا في جميع أنحاء كندا، تخدم العملاء من الساحل إلى الساحل.
أدت السمعة القوية للشركة إلى ارتباطها بمجموعة العلامات التجارية لشركة Fix Network، وهي شركة رائدة عالميًا في خدمات إصلاح السيارات. يعزز هذا الارتباط قدرة Speedy على تقديم خدمات عالية الجودة والبقاء في طليعة الابتكار في قطاع إصلاح السيارات.
بالإضافة إلى ذلك، يتم إدارة كل متجر من متاجر Speedy Auto Service بواسطة أعضاء المجتمع المحلي الذين لديهم شغف بالمركبات وملتزمون بتقديم الخدمة بصدق ونزاهة وشفافية. حدد موعدًا في منطقتك من خلال تحديد موقع مركز Speedy هنا.
الثقة والجودة
إن روابط الثقة القوية التي تربطنا بالعملاء تتجلى في كل ما نقوم به. وتستند جميع خدماتنا إلى سبعة مبادئ أساسية تضمن الجودة والموثوقية:
1. الشفافية: سيقوم فريقنا بتحليل احتياجات سيارتك وإظهار كل شيء لك قبل بدء أي عمل.
2. تقدير مكتوب: سوف تتلقى تقديرًا مكتوبًا لكل إصلاح، مما يضمن عدم دفع مبلغ أكبر مما تتوقعه.
3. الترخيص: لا يتم إجراء أي إصلاحات دون ترخيصك، مما يوفر راحة البال، خاصة إذا تركت سيارتك معنا قبل الذهاب إلى العمل.
4. الفحص البصري: يتم تقديم فحص بصري مجاني في معظم مواقع سبييدي الخاصة بنا.
5. النزاهة: نعدك بأننا لن نبيع لك شيئًا لا تحتاجه.
6. تحديد الأولويات: نساعدك على تحديد أولويات الإصلاحات بناءً على السلامة والصيانة وميزانيتك.
7. الضمان: نضمن لك كل قطعة يتم تركيبها وكل إصلاح يتم إجراؤه. نقدم ضمانًا وطنيًا محدودًا مدى الحياة على الأجزاء والإطارات (تطبق الاستثناءات والشروط)، والذي يغطي الأجزاء التي تنكسر أو تتآكل، بالإضافة إلى عيوب التصنيع، أثناء الاستخدام العادي طوال عمر سيارتك.
التزامنا شامل ويركز على العملاء.
خلاصة القول
في Speedy Auto Service، أنت أكثر من مجرد رقم. فنحن نعطيك الأولوية في كل تعامل، مسترشدين بمبدأ أن عملائنا هم أولاً. يكرس الفنيون المدربون والمعتمدون لدينا أنفسهم لتقديم خدمات شاملة وموثوقة، ومعاملة سيارتك كعضو قيم في عائلتنا.
