أداء متميز في الفئات الرئيسية
وتقيم الدراسة عدة جوانب تتعلق برضا العملاء، بما في ذلك إدارة الحسابات وخدمة العملاء وتجربة فتح حساب جديد. ويميز الأداء الثابت لبطاقة Apple Card في هذه المجالات هذه البطاقة، حيث يجدها المستهلكون موثوقة وسهلة الاستخدام.
مُصمم من أجل الصحة المالية والبساطة
منذ إطلاقها في عام 2019، ركزت بطاقة Apple Card على دعم الصحة المالية للمستخدمين. فهي توفر طريقة سهلة لتتبع الإنفاق وإدارة المشتريات من خلال تطبيق Wallet. ولا تفرض البطاقة أي رسوم وتوفر ما يصل إلى ثلاثة في المائة من النقد اليومي على كل عملية شراء، مما يضيف قيمة كبيرة للمستخدمين. كما تتيح بطاقة Apple Card Family مشاركة الحساب داخل مجموعة Family Sharing الخاصة بالمستخدم، مما يزيد من جاذبيتها.
تعظيم التوفير والراحة
يمكن للمستخدمين فتح حساب توفير مرتبط ببطاقة Apple Card الخاصة بهم. يتم إيداع الأموال النقدية المكتسبة يوميًا من المشتريات تلقائيًا في حساب التوفير هذا. لا توجد رسوم على الحساب، ولا توجد متطلبات إيداع أدنى، ولا يوجد حد أدنى للرصيد. تعمل هذه الميزة على تعزيز الفوائد المالية لاستخدام بطاقة Apple Card وتجعل توفير المال أكثر ملاءمة.
إن استمرار تصنيف بطاقة Apple Card في صدارة رضا العملاء يسلط الضوء على التزامها بتقديم تجربة مستخدم استثنائية. وبفضل هيكلها الخالي من الرسوم وإدارة الحسابات المباشرة والمكافآت القيمة، تظل بطاقة Apple Card الخيار الرائد للمستهلكين الذين يعطون الأولوية للصحة المالية والراحة.
