النظام السياحي المدخلات والعمليات
للنظام السياحي مدخلات تمثّل مقوّمات السياحة سواء أكانت طبيعية أم بشرية، كما أن له عملياته المتمثلة في الحركة
السياحية وخصائصها وهي نتاج التفاعل بين العرض والطلب السياحي، بينما تتمثل مخرجات النظام السياحي في النتائج أو
الآثار المترتبة على عملياته سواء أكانت اقتصادية أم اجتماعية أم سياسية. وسوف نتناول ما يتصل بالمدخلات والعمليات للنظام السياحي في هذا الدرس، بينما سيتم تخصيص الدرس الرابع للنتائج والآثار المترتبة من السياحة.
مكوّنات النظام السياحي
مدخلات – عمليات – مخرجات
مدخلات:
مقوّمات بشرية – مقوّمات طبيعية – البنية التحتية،حضارية ثقافية – وسائل النقل، تسهيلات الإقامة والضيافة –
الموقع الجغرافي – توزيع اليابس والماء – التركيب الجيولوجي – أشكال السطح – المناخ
عمليات:
العرض – الطلب
مخرجات:
نتائج وآثار (اقتصادية – اجتماعية – سياسية)
اولا: المدخلات (مقوّمات السياحة):
وتتمثّل في المقوّمات الطبيعية مثل: الموقع، والمناخ، والتضاريس، والمسطحات المائية، والمقوّمات البشرية مثل: المنشآت التاريخية التي شيدها الإنسان، وعوامل الجذب الحضارية والثقافية التي تضم المتاحف والمهرجانات والمعارض الفنية .
أ. مقوّمات السياحة الطبيعية وتشمل :
١. الموقع: يؤثر الموقع من ناحيتين: الأولى كونه يشكل منطقة جذب سياحي إذا كان قريبًا من المناطق المرسلة للسُّياح وراغبي الترفيه، فكلما كان الموقع قريبًا من المناطق المرسلة للسُّياح كان الإقبال عليه كبيرًا لسهولة الوصول إليه وبتكاليف قليلة، ومثال ذلك تجتذب دول المغرب العربي (تونس، الجزائر، المغرب) أعدادًا كبيرة من السُّياح بسبب قربها من أوروبا. أما
الناحية الثانية فتتمثل في موقع المناطق المستقبلة والمرسلة للسَّياح من دوائر العرض، فسكان المناطق الباردة يفضلون التوجه إلى المناطق الأكثر دفئًا التي تتسم بدرجات حرارة معتدلة وسطوع منتظم للشمس، مثل زيارة الأوروبيين شتاءً للمنتجعات السياحية في شاطيء السوادي وشرم الشيخ والبحر الميت، للتمتع بالشمس الدافئة فيها، وممارسة الأنشطة الرياضية مثل السباحة والغوص تحت الماء، والتزلج على الماء، والتمتع بجمال البحر.
٢. المناخ: يعدُّ المناخ أحد العوامل المؤثرة في السياحة، لذا نلاحظ اتجاهات السُّياح تكون نحو المناطق الدافئة والتي تكثر فيها ساعات سطوع الشمس، وهناك مناطق ذات شتاء جاف وشمس ساطعة اكتسبت شهرة من مناخها واكتسبت أهميتها كمنتجع شتوي، ومثال ذلك فلوريدا في الولايات المتحدة الأمريكية التي تستقطب الآلاف من الأماكن الشمالية الباردة في أمريكا الشمالية.
٣. أشكال السطح : تتباين أشكال السطح المؤثرة في الجذب السياحي، حيث تضم المرتفعات الجبلية والخوانق والأودية والأنهار والبحيرات والسواحل، ويمكن إدراج الجزر ضمنها لا سيما وأن عددًا كبيرًا منها عبارة عن قمم عالية لسلاسل جبلية مغمورة تحت سطح مياه البحار والمحيطات .وتأتي الجبال كأهم أشكال سطح الأرض جذبًا للسياحة حيث ترتبط بها عدة ظواهر أخرى متنوعة الخصائص يمثل بعضها عامل جذب سياحي مثل: الأشكال النباتية الطبيعية، وأنماط الحياة الحيوانية الفطرية، والمصادر المائية بأنواعها المختلفة، والهواء النقي، وطبيعة أشعة الشمس. ويعدَّ الموقع الفلكي للجبال أحد العوامل المؤثرة في السياحة فإذا كانت تقع ضمن العروض المعتدلة أو الباردة فتستغل شتاءً لممارسة الرياضات الشتوية كالتزلج على الجليد، أو صيفًا من أجل الاستجمام لتوافر خاصتي الهواء النقي والهدوء بحكم البعد عن مصادر الضوضاء. ومثال ذلك مرتفعات الألب الأوروبية وخاصة في سويسرا ،وشمال إيطاليا، والنمسا، وجنوب ألمانيا، وكذلك جبال الروكي في كل من الولايات المتحدة الامريكية، وكندا.
أما إذا كانت المرتفعات ضمن العروض المدارية الحارة وشبه الحارة فتستغل كمراكز للاصطياف كما هو الحال في جبال لبنان، وسوريا، والمغرب، والمملكة العربية السعودية، والهند، وإندونيسيا، وجنوب المكسيك والعديد من دول أمريكا الوسطى.
ب. مقوّمات السياحة البشرية وتشمل:
١. العوامل الحضاريَّة والثقافيَّة: تسعى معظم الدول إلى ترويج السياحة فيها مستغلة ما لديها من آثار تاريخية كوسيلة جذب سياحي، بالإضافة إلى إقامة المعارض والمتاحف من أجل استقطاب الأفواج السياحية إليها، كما هو الحال في سلطنة
عُمان، وبلاد الشام، ومصر، وتركيا، واليونان، وغيرها من الدول.
٢. العوامل التاريخيَّة والدينيَّة:
تعدُّ الأماكن التاريخية والدينية من عوامل الجذب السياحي للدول بحيث تزداد نحوها حركة السياحة، فمكة المكرمة والمدينة المنورة هما وجهة جذب للمسلمين في بقاع الأرض كافة، بحيث تتم زيارة الأماكن المقدسة فيهما على مدار العام وتزداد الحركة تحديدًا في أشهر الحج وشهر رمضان من كل عام، وتعدّ مدينة القدس في فلسطين من المدن القديمة التي تحظى باهتمام كبير عند أهل الرسالات السماوية الثلاث.
٣. وسائل النقل:
يؤدي النقل دورًا حيويًّا في حركة السياحة، فكلما كانت تسهيلات حركة النقل متوفرة كلما انعكس ذلك على أعداد السُّياح، وقد يفقد الموقع السياحي الكثير من عناصر الجذب إذا لم تتوافر فيه تسهيلات النقل مهما بلغت مزايا ذلك الموقع. وقد تنوّعت وسائل النقل المستخدمة في السياحة، فهناك من يجمع ما بين السياحة بواسطة السيارة وسفن العبور كما هو الحال بين محوت ومصيرة في سلطنة عُمان، وما بين نويبع والعقبة بين مصر والأردن، وما بين ضبا وسفاجة بين مصر والسعودية،
حيث ينتقل السُّياح من خلال استخدامهم الحافلات الجماعية والسيارات ومن ثم يستخدمون السفن العابرة (العبارات) إلى المناطق المرغوب زيارتها. وفي الوقت الحاضر أصبحت حركة النقل السريع بواسطة الطائرات تلعب دورًا أساسيًّا في تنمية المواقع السياحية، وزيادة أعداد المسافرين إليها.
٤. المنشآت السياحية:
وهي عبارة عن المنشآت التي تقدّم فيها تسهيلات الضيافة للسائح، وهي من أنواع الاستثمار السياحي، حيث تشمل المنشآت ما يأتي:
الفنادق وهي على درجات تبدأ بفنادق بمستوى نجمة واحدة وتنتهي بفنادق من مستوى خمس نجوم، وتقدّم هذه الفنادق خدمات الضيافة والطعام لفترات غير محددة الوقت.
الشقق الفندقية: وتقدّم خدمات النوم فقط.
المخيَّمات السياحية: ويكثر هذا النوع في أماكن المحميات الطبيعية، حيث تقدم تسهيلات النوم والطعام للسُياح.
٥. تسهيلات الإمداد (اللوجستية):
تتمثَّل في الأنشطة المرافقة للمنشآت السياحية، وتتنوّع حسب أهمية الموقع السياحي وعدد السُّيَّاح الذين يرتادونه، فكلما زاد عدد السُّياح زادت أعداد الفنادق والاستراحات، ورافقها تطور في أعداد المطاعم والأسواق الكبرى والصيدليات والمراكز الطبية والمخابز والمقاهي وأماكن الترفيه وغیرها.
٦. البنية الأساسية:
تعتبر البنية الأساسية بمكوّناتها المختلفة ضرورية لتنشيط حركة السياحة، وتتمثل في توفير خدمات الماء والكهرباء ووسائل الاتصال والنقل المختلفة في المواقع السياحية، كما أنها ضرورية لتوفير تسهيلات الإمداد في المواقع السياحية. لذا يعتبر ضعف البنية الأساسية لأية دولة عاملاً مؤثرًا في التنمية السياحية بها.
٧. التسهيلات السياحية :
تتنافس الدول فيما بينها من أجل استقطاب المزيد من السُّياح، وذلك من خلال:
توفير المعلومات عن المناطق السياحية في الدولة وبلغات مختلفة، كالخرائط السياحية.
توظيف المرشدين السياحيين المدربين تدريبًا جيدًا والمؤهلين لهذه المهنة.
سرعة إنجاز معاملات دخول السُّياح عند المعابر الحدودية وبخاصة المعاملات المتعلّقة بتأشيرات الدخول ودفع الرسوم.
تطوير عمليات التفتيش الجمركي.
تأهيل رجال الأمن والجمارك بحيث يمثلون الوجه المشرق للدولة، وهذا يتطلب معاملة رجال الأمن والجمارك في المراكز الحدودية والمطارات والموانىء البحرية للسُّياح معاملة حسنة؛ لتنطبع في أذهانهم وتترك أثرًا إيجابيًّا في نفوسهم.
توفير وسائل النقل السياحية التي تعمل بدقة وانتظام ومزودة بالعاملين من ذوي الأخلاق الحسنة والأمانة.
ثانيا: العمليات السياحية
أ. الطلب السياحي (Tourism Demand):
يقصد بالطلب السياحي مجموعة الناس الراغبين بالمشاركة في الأنشطة السياحية المختلفة من خلال زيارة أماكن محددة تحوي كافة التسهيلات السياحية، ومن أهم العوامل المؤثرة في الطلب السياحي:
أوقات الفراغ والإجازات مدفوعة الأجر.
العوامل الاقتصادية.
العوامل الاجتماعية.
١. أوقات الفراغ والإجازات المدفوعة الأجر
ارتبط وقت الفراغ قديمًا بالإجازات والمناسبات الدينية كعطلة نهاية الأسبوع وعطل المناسبات والأعياد الدينية، ولكن سرعان ما تغيَّر هذا المفهوم وأصبح يرتبط بالمناسبات والفعاليات الحياتية المختلفة، وقبل مرحلة التقدُّم الصناعي كانت الطبقة العليا من المجتمع تحتكر الإجازات وأوقات الفراغ، أما الطبقة الدنيا من العمال والحرفيين فكانوا يحصلون على إجازات نهاية الأسبوع والأعياد فقط.
ومن العوامل التي ساعدت على نمو السياحة في السلطنة تمتع معظم السّكان بمستوى دخل جيد يُمكنهم من القيام بالرحلات السياحية، إضافة إلى تمتع موظفي الدوائر والمؤسسات بإجازات نهاية الأسبوع، فضلاً عن منح الموظف إجازات سنوية.
٢. العوامل الاقتصادية
أدَّى تحسُّن مستوى حياة الأفراد وزيادة دخلهم إلى زيادة الحركة السياحية، فكلما زاد دخل الفرد ساعد ذلك على زيادة الطلب على الرحلات السياحية، حيث يرتبط الدخل بالقدرة على دفع تكاليف الرحلة وهذا ما يشجع الكثير من السُّياح لقضاء إجازاتهم في بلدان تقل فيها تكاليف الرحلة السياحية، فمثلاً نجد أن أحد الأسباب التي دفعت البريطانيين للتوجه إلى إسبانيا هو
رخص تكاليف قضاء العطل فيها، إضافة لما تتمتع به من أجواء جميلة وبخاصة في فصل الصيف على شواطئها، ولما تحويه من شواهد تاريخية في مناطق غرناطة وطليطلة، وقرطبة وبرشلونة، وغيرها من المدن القديمة .
٣. العوامل الاجتماعية
لحجم الأسرة دور كبير في توجيه الفرد واهتماماته نحو السياحة، فالأسرة ذات الحجم الكبير تكون حركتها محدودة ويشكل فيها الأطفال إحدى العقبات، كما أن لكل مرحلة من مراحِل نمو الإنسان ميولاً خاصة بها، فالشباب مثلاً يميلون إلى السياحة النشطة كالسباحة، وتسلق الجبال، وحضور الحفلات ، في حين يميل كبار السن إلى الراحة والهدوء ، والبحث عن المناخ
الجميل والشمس الساطعة.
ولمستويات التعليم دورها المؤثر في كيفية قضاء وقت الفراغ، فالطبقات التي تتمتع بمستويات عليا من التعليم تحظى بمعدلات واسعة من الإجازات. ومن جانب آخر فقد يكون ربُّ الأسرة مثلاً قد وصل إلى مرحلة يتقاضى فيها أجرًا عاليًّا ومستقرًا وليس لديه أعباء الإنفاق على الأبناء؛ مما يمكنه من المشاركة في الرحلات السياحية.
ب. العرض السياحي Tourism Supply :
هو كل المستلزمات التي يجب توافرها في أماكن المقصد السياحي لسيّاحها الحقيقيين أو المحتملين والخدمات والبضائع وكل شيء يحتمل أن يشجِّع الناس لزيارة بلد معين. لذا فإن مكونات العرض السياحي يتضمن جميع المقوّمات الطبيعية والبشرية للسياحة.
أضف لمعلوماتك:
تعدّ باريس في فرنسا أحد أهم المدن السياحية في العالم، وهي تعتمد في ذلك على مزارات حضاريَّة وثقافيَّة، حيث يضم الدليل السياحي للمدينة ما لا يقل عن ٢٥٧ مزارًا سياحيًّا مختلفًا منها ١٠ متاحف مختلفة الأنواع كمتحف اللوفر، ومتحف التاريخ الفرنسي، ومتاحف متخصصة تقدّم موضوعات غير معتادة.
إضافةً إلى استضافتها لأحداث ومهرجانات متنوعة طوال السنة، كبطولة فرنسا المفتوحة للتنس في شهر مايو، ومهرجان البيئة في شهر نوفمبر.
حصدت العبَّارة شنَّة التابعة لأسطول الشركة الوطنية للعبَّارات في سلطنة عُمان جائزتي أفضل عبَّارة نقل المسافرين، وأفضل نموذج تصنيع عام ٢٠١٤م. على المستوى العالمي في رصد قامت به مجلة «صناعة السفن العالمية» المتخصصة في متابعة ورصد أحدث صناعات النقل البحري.
تعريفات
ما هي المنشأة السياحية
عبارة عن الأماكن المهيَّئة لاستقبال السُّياح وتقديم الخدمات لهم.
من هو المرشد السياحي
هو الشخص الذي يقوم بشرح وتقديم المعلومات التاريخية والجغرافية والثقافية للسُّياح في المواقع السياحية.
ما هو الموقع السياحي
مساحة من الأرض أو المياه الإقليمية أو الداخلية تتميز بمظاهر أثرية، كالقلاع والحصون والمتاحف، أو مناظر طبيعية من المحميات وغيرها.
