قلب الدعوى القضائية
تركز الدعوى القضائية على تسويق شركة أبل مقابل سياسات الضمان الخاصة بها. تروج أبل لهواتف آيفون باعتبارها مقاومة للماء ولكنها تستبعد إصلاح الأضرار الناجمة عن السوائل من الضمان. ويصف المحامي جوي زوكران، الذي يمثل طالبًا توقف هاتفه عن العمل بعد سقوطه في الماء، هذه السياسة بأنها مضللة وغير عادلة.
تاريخ المطالبات بحماية المستهلك
هذه ليست المرة الأولى التي تواجه فيها شركة أبل إجراءات قانونية في كيبيك. ففي عام 2018، تم رفع دعوى قضائية ضد الشركة بسبب فشلها في إبلاغ العملاء بقوانين الضمان في كيبيك. وتتطلب هذه القوانين من الشركات المصنعة ضمان العمر الافتراضي المعقول لمنتجاتها.
النتائج المحتملة
وتهدف الدعوى القضائية إلى إلغاء استثناء شركة أبل من ضمان الأضرار الناجمة عن السوائل. كما تسعى إلى الحصول على تعويضات للعملاء المتضررين و500 دولار لكل من ينضم إلى الدعوى. ويزعم زوكران أن قانون كيبيك يلزم الشركات بالوفاء بوعودها التسويقية، مما يجعل هذه القضية قضية أساسية لحقوق المستهلك.
