تقسم هيونداي خدمات الوسائط المتعددة والاتصال التي تجهز بها أحدث مركباتها إلى قسمين. تتضمن منصة Bluelink كل ما يتعلق بالترفيه والصيانة والمعلومات المفيدة للسائق. وتتضمن منصة MyHyundai موقعًا إلكترونيًا وتطبيقًا للجوال يمكن من خلاله الوصول إلى هذه الخدمات.
يبدو الأمر مربكًا بعض الشيء في البداية، لكن يبدو أن الصيغة تعمل: فقد أثبتت شركة JD Power المستقلة مؤخرًا أن مزيج Bluelink وMyHyundai يشكل تجربة التنقل الحاسوبية الأكثر شيوعًا بين واجهات الوسائط المتعددة لجميع المركبات الكهربائية الموجودة حاليًا في السوق.
ركز هذا التصنيف حصريًا على المركبات الكهربائية، لكنه يكشف عن اتجاه مثير للاهتمام: وفقًا لشركة JD Power، فإن واجهة الوسائط المتعددة المتصلة المصنوعة جيدًا ستقنع المزيد من المشترين بأن المركبات الكهربائية أكثر جاذبية من المركبات التي تعمل بالبنزين.
المفتاح الرقمي 2.0
مع أكثر من مليون مستخدم اليوم، أصبحت منصة Bluelink من Hyundai منصة شهيرة بالفعل. وتقدم Hyundai واجهتها المتعددة الوسائط باعتبارها “بابًا مفتوحًا للاختيار والتكيف” لسائقي السيارات. وبفضل النظام الموجود داخل السيارة وتطبيق Bluelink، يمكن للسائقين تخصيص رحلتهم وفقًا لتفضيلاتهم، في الوقت الفعلي.
ومن الأمثلة الجيدة على ذلك خدمة Connected Itinerary، وهي أداة ملاحة تعتمد على السحابة صممتها شركة هيونداي وموردوها خصيصاً. وتعمل هذه الخدمة على تحسين المسارات باستخدام بيانات حركة المرور في الوقت الفعلي من شركة TomTom، لضمان رحلات مثالية وخالية من التوتر.
كما تقدم Bluelink نقاط اهتمام عبر الإنترنت (POIs)، لتقديم اقتراحات عند زيارة الأماكن التي لا تعرفها جيدًا. ويتلقى المستخدمون معلومات محدثة عن المعالم السياحية والمطاعم والخدمات القريبة، بالإضافة إلى عروض ترويجية مثل الخصومات على غسيل السيارات أو حتى القهوة المجانية (ومن منا لا يريد القهوة المجانية؟).
واجهة Hyundai Bluelink | الصورة: Hyundai
سيحب عشاق الموضة مفتاح Bluelink الرقمي الجديد المتكامل. يحول “المفتاح الرقمي 2” هاتفك الذكي إلى مفتاح لسيارتك، مما يتيح لك الوصول إليها ببساطة عن طريق وضع هاتفك بالقرب من السيارة. احتفظ بهاتفك في جيبك وافتح سيارتك، فقط بالسير نحوه. لا ضجة ولا فوضى.
وكما هو موضح في إعلان هيونداي، يمكنك مشاركة هذا الوصول عن بعد مع العائلة والأصدقاء، وهي ميزة عملية أكثر مما تظن.
هيونداي باي
تم الكشف عن خدمة الدفع Hyundai Pay عند إطلاق Kona 2024. تتيح هذه الميزة للمستخدمين حجز ودفع رسوم ركن السيارة مقدمًا في مواقف السيارات العامة المشاركة، مباشرة من شاشة اللمس الخاصة بسيارتهم Hyundai.
للوصول إلى هذه الخدمة، يحتاج المستخدمون فقط إلى التسجيل في Bluelink. في الوقت الحالي، تركز الخدمة على مواقف السيارات، حيث تساعد في العثور على مكان وحجزه دون الحاجة إلى القيادة في دوائر للعثور عليه. ولكن يمكننا أن نرى الإمكانات المستقبلية لهذا التطبيق عندما يصبح من الممكن دفع ثمن شحن بطارية سيارتك، أو لماذا لا، لطلب القهوة من خدمة السيارات المحلية.
الاتصال في ثلاث مراحل
بالنسبة لشركة هيونداي، تم تصميم هذه الخدمات المتصلة بهدف زيادة ملكية العملاء من خلال صيغة اشتراك من شأنها أيضًا توليد إيرادات جديدة.
وترى شركة صناعة السيارات الكورية أن هذه الصيغة القائمة على الاشتراك بالغة الأهمية، لأنها تمهد الطريق لصيغة تأجير قائمة على الاشتراك يمكن تطبيقها أيضًا على شراء سيارة جديدة. وترى هيونداي اليوم الذي يمكنك فيه ببساطة الاشتراك والدفع شهريًا للوصول إلى سيارة، دون الحاجة إلى ملء المستندات أو عقود الشراء أو الإيجار المملة.
لقد تخلصت هيونداي بالفعل من المفتاح، وهي في طور التخلص من الحاجة إلى المحفظة، ومن الواضح أنها تأمل في التخلص من عقود البيع ذات يوم أيضًا. وسوف يكون هذا بمثابة ثورة حقيقية!
هيونداي ايونيك 5N 2024 | صورة: هيونداي
