مؤتمر مسقط يسلط الضوء على استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق
عُقد مؤتمر يسلط الضوء على دور الذكاء الاصطناعي في التسويق هنا الأسبوع الماضي تحت رعاية الدكتور سالم سلطان الرزيقي، عضو مجلس الدولة، وهو أيضًا رئيس مجلس إدارة الجمعية العمانية لتقنية المعلومات (OITS).
وقد تم تنظيم المؤتمر الذي استمر ليوم واحد من قبل شركة استشارات التسويق والاتصال Code 30 Strategies بالتعاون مع الجمعية العمانية لتقنية المعلومات (OITS).
وفي حديثها إلى صحيفة الأوبزرفر، سلطت كريستين كاران، مؤسسة Code 30 Strategies، الضوء على حجم سوق الذكاء الاصطناعي: “وفقًا لموقع Global Newswire، من المتوقع أن ينمو حجم سوق الذكاء الاصطناعي العالمي من 86.9 مليار دولار في عام 2022 إلى 407 مليار دولار بحلول عام 2027. ويسلط هذا التوقع الضوء على قوة الذكاء الاصطناعي، خاصة مع ارتفاع الإنفاق العالمي على أنظمة الذكاء الاصطناعي. على سبيل المثال، وصل الإنفاق على الذكاء الاصطناعي إلى 97.9 مليار دولار في عام 2023، مما يعكس نمواً بنسبة 44% مقارنة بعام 2021. وتؤكد هذه الزيادة الارتفاع الكبير في الاستثمارات العالمية في الذكاء الاصطناعي.
وأضاف كاران: “بالإضافة إلى ذلك، يعتقد 80% من قادة السوق أن الذكاء الاصطناعي سيحدث ثورة في مجال التسويق والعمليات التجارية بشكل عام. بحلول عام 2030، يمكن أن يساهم الذكاء الاصطناعي بما يصل إلى 15.7 تريليون دولار في الاقتصاد العالمي.
علاوة على ذلك، بحلول عام 2025، من المتوقع أن تكون 95% من تفاعلات العملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي. وسلط الخبير الضوء أيضًا على الدور الذي يلعبه الذكاء الاصطناعي في التسويق. “من الضروري أن يفهم المسوقون أدوات الذكاء الاصطناعي لأنني، بوصفي مسوقًا رقميًا، رأيت التحول من التسويق التقليدي إلى التسويق القائم على الذكاء الاصطناعي. ويمثل هذا التحول الخطوة التالية في الصناعة.”
“على الرغم من وجود الذكاء الاصطناعي لبعض الوقت، فقد تم تسليط الضوء عليه مؤخرًا، ويرجع الفضل في ذلك إلى حد كبير إلى أدوات مثل ChatGPT، والتي جعلت استخدام الذكاء الاصطناعي أكثر سهولة. يلعب الذكاء الاصطناعي الآن دورًا حاسمًا في إنشاء المحتوى والصور وإنتاج الفيديو والمزيد، كل ذلك بجزء بسيط من التكاليف السابقة. وأضافت: “إنه أمر ضروري لأن الذكاء الاصطناعي يقلل الوقت، ويزيد الكفاءة، ويمثل مستقبل التسويق”.
وتضمن المؤتمر كلمات رئيسية ألقاها حسن اللواتي، رئيس البرنامج الوطني للذكاء الاصطناعي والتقنيات المتقدمة في وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات، استعرضت البرنامج الوطني للذكاء الاصطناعي في سلطنة عمان. الدكتور جاسم حاجي، رئيس المجموعة الدولية للذكاء الاصطناعي ورئيس جمعية الذكاء الاصطناعي في البحرين، مسلطًا الضوء على استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق.
وتضمن المؤتمر أيضًا حلقة نقاشية عرضت العديد من رواد الأعمال العمانيين الشباب الذين ناقشوا الفرص المتاحة في مجال اعتماد الذكاء الاصطناعي، تلتها ورشة عمل حول استخدام الذكاء الاصطناعي في هذا المجال بقيادة ليندا هوي إسحاق، مؤسسة وكالة التسويق Crown Mercado Alliance وعضو هيئة التدريس في جامعة سنغافورة للإدارة. .
