بالنسبة لأي مشترٍ، هناك أمر واحد أكثر أهمية من أي شيء آخر عند اختيار طراز مستعمل: موثوقيته. نعم، السعر مهم، لكن الطراز الموثوق به لا يزال يشكل أولوية قصوى.
لقد قامت مجلة Consumer Reports مؤخرًا بإلقاء نظرة فاحصة على هذا الأمر، حيث قامت بتقييم الماركات والموديلات التي تمثل أفضل المشتريات في سوق السلع المستعملة. لا توجد مفاجآت كثيرة في المقدمة، ولكن بعض العلامات التجارية في المراكز العشرة الأولى في التصنيف قد تفاجئك.
ولإعداد القائمة، أجرت المجلة استطلاع رأي بين أعضائها لمعرفة نوع المشاكل، وقبل كل شيء حجم المتاعب، التي واجهوها مع سياراتهم على مدار الأشهر الاثني عشر الماضية. وركزت المجموعة على مالكي الطرازات من عام 2014 إلى عام 2019. وفي المجموع، تم جمع معلومات عن أكثر من 150 ألف سيارة – وهي عينة كبيرة جدًا تعطي نتائج قوية.
قامت Consumer Reports بحساب متوسط درجات الموثوقية لتجميع قائمتها لأفضل العلامات التجارية.
ومن غير المستغرب أن نجد لكزس وتويوتا في المركزين الأولين. ومن غير المستغرب أيضًا أن تأتي مازدا في المركز الثالث، نظرًا لسجلها الأخير في موثوقية المركبات.
لكزس NX 2014 | صورة: لكزس
فيما يلي قائمة بأكثر 10 علامات تجارية موثوقية خلال السنوات التي تمت مراجعتها. تعتمد النتيجة على 100 نقطة ممكنة.
- • لكزس: 75
- • تويوتا : 72
- • مازدا : 59
- • أكيورا : 57
- • هوندا : 55
- • بيوك : 47
- • بي ام دبليو : 46
- • سوبارو : 46
- • نيسان : 45
- • مرسيدس بنز: 43
ركز الاستطلاع على 20 مجالًا محتملًا للمشاكل، بدءًا من المشكلات البسيطة مثل كسر الزخارف الداخلية إلى المشكلات الكبرى مثل استبدال البطاريات في المركبات الكهربائية، أو إصلاح المحرك بعد انتهاء فترة الضمان.
أما عن سبب هيمنة العلامات التجارية اليابانية على قمة التصنيف، فتوضح Consumer Reports أن الشركات المصنعة اليابانية كانت تاريخيًا أكثر تحفظًا عندما يتعلق الأمر بالتغيير، لذا فإن المكونات الميكانيكية الموجودة في سياراتها تميل إلى الاختبار والتجربة والإثبات. والشركات التي تميل إلى تقديم أنظمة أحدث بشكل منتظم تميل إلى الوقوع في مشاكل أكثر على هذه الجبهة. ويبدو أن هناك ثمنًا يجب دفعه مقابل الابتكار.
وسوف يكون من المثير للاهتمام أن نرى نتائج هذه الدراسة بعد بضع سنوات، حيث واجهت شركة تويوتا نفسها مشاكل مع مركباتها الأحدث المجهزة بأنظمة ميكانيكية جديدة. فقط فكر في المحركات المائة ألف التي ستستبدلها الشركة بشاحنة تندرا ولكزس جي إكس.
الدراسة تستحق ما تستحقه، ولكن دعنا نقول فقط أن وجود نفس العلامات التجارية في القمة هو ضمان للجودة التي لا تكذب.
مازدا 3 موديل 2015 | صورة: مازدا
