أبل تحل مشكلة انقطاع خدمة Mac App Store وBooks قبل إطلاقها

واجه مستخدمو Apple انقطاعات في 27 أغسطس 2024، حيث واجه متجر تطبيقات Mac وApple Books انقطاعات مؤقتة. بدأت هذه المشكلات حوالي الساعة 12:15 مساءً بالتوقيت الشرقي واستمرت حتى الساعة 2:40 مساءً بالتوقيت الشرقي، مما جعل العديد غير قادرين على الوصول إلى هذه الخدمات الأساسية. عملت Apple بسرعة على حل المشكلة، لكن سبب الانقطاعات لا يزال غير معلن.

الخدمات المتأثرة

ولم تقتصر الانقطاعات على متجر تطبيقات ماك وآبل بوكس. فقد واجهت خدمات أخرى من آبل، بما في ذلك Find My وGame Center وiCloud Mail وiWork for iCloud وApple News وStocks، انقطاعات أيضًا. وتم تحديد هذه المشكلات الإضافية في وقت لاحق من اليوم، حيث تم استعادة معظم الخدمات في غضون ساعة ونصف. ومع ذلك، استغرق Game Center أكثر من ثلاث ساعات للعودة إلى الوظائف الكاملة، مما يسلط الضوء على التحديات التي واجهتها آبل.

القرار والتوقعات المستقبلية

اعتبارًا من 28 أغسطس، تم الإبلاغ عن عودة جميع الخدمات المتأثرة إلى العمل. ولم تقدم Apple تفاصيل حول سبب الانقطاعات أو الخطوات المحددة المتخذة لحلها. مع الإصدار الوشيك لتحديثات نظام التشغيل الجديدة وiPhone 16، يجب على المستخدمين الاستعداد لانقطاعات محتملة. لدى Apple تاريخ في مواجهة انقطاعات قصيرة في الخدمة أثناء إطلاق المنتجات الرئيسية، لذلك قد تنشأ مشكلات مماثلة في المستقبل القريب.

تؤكد الجهود المستمرة التي تبذلها شركة Apple للحفاظ على خدمة سلسة خلال فترات ما قبل الإطلاق الحرجة على التزام الشركة تجاه مستخدميها. ومع ذلك، تشير الانقطاعات الأخيرة إلى أن حتى الأنظمة الأكثر قوة قد تواجه تحديات غير متوقعة.