وتخطط شركة أبل لتشغيل هذه المسرحية مرة أخرى يوم الاثنين.
لأول مرة منذ أكثر من عقد من الزمان، ستكشف شركة التكنولوجيا العملاقة عن مجموعة من هواتف آيفون التي لن تكون ميزتها المميزة تحسين الكاميرا أو تحديث التصميم، بل قدرات برمجية جديدة. سيقوم النظام، المسمى Apple Intelligence، بفرز الرسائل وتقديم اقتراحات الكتابة وإنشاء Siri أكثر قدرة مدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي.
تمثل هواتف آيفون الجديدة لحظة كبيرة للذكاء الاصطناعي التوليدي، الذي يمكنه الإجابة على الأسئلة وإنشاء الصور وكتابة أكواد البرامج. وباعتبارها شركة متأخرة في الانضمام إلى حزب الذكاء الاصطناعي، فإن أبل في وضع يسمح لها بأخذ التكنولوجيا إلى التيار الرئيسي ــ أو زرع شكوك جديدة حول جدواها إذا لم ترق إلى مستوى التوقعات.
لقد خفت حدة الحماس المبكر للذكاء الاصطناعي بسبب التساؤلات حول فائدته. ففي هذا الربيع، أرجأت شركة مايكروسوفت إطلاق ميزات في جهاز كمبيوتر يعمل بالذكاء الاصطناعي بسبب الثغرات الأمنية المحيطة بتسجيل التكنولوجيا لكل ثانية من النشاط. كما تعرضت شركة هيوماين، وهي شركة ناشئة جمعت 240 مليون دولار لجهاز يسمى Ai Pin، لانتقادات شديدة من قِبَل مراجعي التكنولوجيا لأن نظامها كان بطيئًا في تلبية الطلبات وأحيانًا كان يتعامل معها بشكل غير دقيق.
وفي أعقاب هذه المشاكل، يتطلع وول ستريت إلى شركة أبل لطمأنة العملاء بشأن رغبتهم في استخدام الذكاء الاصطناعي. فقد أمضت شركة التكنولوجيا العملاقة عامين في مراقبة شركات مايكروسوفت وميتا وجوجل وسامسونج وهي تضيف الذكاء الاصطناعي إلى منتجاتها. وقد أظهرت أبل على مر السنين أنها قادرة على دخول السوق متأخرة وإعادة تعريفها، كما فعلت مع مشغلات الموسيقى الرقمية والهواتف الذكية والساعات الذكية.
وتأمل شركة أبل أن تتمكن الذكاء الاصطناعي من تجديد شباب آيفون. وترى الشركة أن الفرصة المتاحة في مجال الذكاء الاصطناعي مهمة للغاية إلى الحد الذي دفعها إلى إلغاء أحد رهاناتها الكبرى ــ مشروع بقيمة 10 مليارات دولار لتطوير سيارة ذاتية القيادة ــ وإعادة تعيين مئات المهندسين للعمل على هذه التكنولوجيا.
أصبح الناس متمسكين بهواتفهم الذكية لفترة أطول مع تناقص الميزات الجديدة الجذابة. فقد امتد الوقت بين استبدال هاتف آيفون إلى ما يقرب من خمس سنوات، ارتفاعًا من ثلاث سنوات في عام 2018، وفقًا لبنك TD Securities الاستثماري. وقد أثر التباطؤ في شراء الهواتف الجديدة على أعمال شركة Apple، التي تعتمد على iPhone في أكثر من نصف إجمالي المبيعات.
وبالإضافة إلى نظام Apple Intelligence الذي سيكون متاحًا على هواتف iPhone Pro وPro Max، يقول المحللون إن هواتف iPhone الجديدة ستحتوي على زر جديد لالتقاط الصور، وشاشة أكبر قليلًا ومعالجات أسرع.
ويتوقع محللو وول ستريت أن تساعد هذه الميزات شركة أبل على بيع 240 مليون هاتف آيفون العام المقبل، وهو رقم قياسي، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 12% عن هذا العام.
وعلى نحو مماثل، كانت التوقعات المتفائلة المرتبطة بالذكاء الاصطناعي بمثابة نتائج عكسية لشركات التكنولوجيا الأخرى. ففي الأشهر الأخيرة، هبطت أسهم إنفيديا ومايكروسوفت وجوجل بسبب مبيعات أضعف من المتوقع لمنتجات الذكاء الاصطناعي. وقد أثر الانخفاض على بقية سوق الأسهم لأن الذكاء الاصطناعي أصبح محور تركيز رئيسي للمستثمرين.
بالنسبة لشركة أبل، التي طرحت أول هاتف آيفون منذ 17 عامًا، فمن غير الواضح ما إذا كانت الميزات الجديدة مهمة أم لا. يقول ما يقرب من ثلاثة أرباع المستخدمين إنهم يشترون هاتف آيفون جديدًا لأن هواتفهم الحالية أصبحت قديمة أو فقدت أو تعرضت للتلف، وفقًا لمسح أجرته شركة Consumer Intelligence Research Partners، وهي شركة أبحاث تكنولوجية. ويقول خمس المستخدمين فقط إنهم يشترون هاتفًا جديدًا للحصول على أحدث الميزات.
قال جوش لويتز، الشريك في شركة Consumer Intelligence Research Partners: “كان إطلاق ميزات جديدة رائعة في الماضي سبباً في زيادة عدد البدائل بشكل كبير، ولكن هذا لم يعد كافياً الآن. لقد أصبح الأمر أشبه باستبدال مجفف الملابس أو حذاء الجري. فأنت تستبدلهما عندما يصبحان باليين”.
حاولت شركة أبل تمييز عرضها للذكاء الاصطناعي من خلال التأكيد على قدرتها على التعامل مع الطلبات الشخصية بشكل أكثر خصوصية. عندما كشفت عن التكنولوجيا في يونيو، قالت إن معظم الطلبات ستتم على iPhone نفسه، حيث يكون هناك خطر أقل لاختراق المعلومات الشخصية. سيتم توجيه الطلبات الأخرى إلى شبكة الحوسبة السحابية مع أشباه الموصلات الخاصة بشركة أبل والتي قالت الشركة إنها لن تخزن أي معلومات.
وتقول شركة أبل إنه إذا سأل أحد المستخدمين Siri عن موعد وصول رحلة والدته، فإن نظام الذكاء الاصطناعي الخاص بها يمكنه تقديم تقدير في الوقت الفعلي عن طريق سحب معلومات الرحلة من البريد الإلكتروني ومقارنتها ببيانات تتبع الرحلة الحالية.
وستستكمل الشركة خدمات الذكاء الاصطناعي هذه بإجابات من ChatGPT. فقد أبرمت صفقة مع OpenAI، صانع ChatGPT، لتلبية طلبات المستخدمين غير الشخصية، مثل ما يجب طهيه باستخدام مكونات مختارة.
ولم تعلن شركة أبل عن موعد توفر مجموعة ميزات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها في هواتف آيفون الجديدة. كما لم توضح كيف ستطلق هذه التكنولوجيا في الخارج، وخاصة في الصين، ثاني أهم أسواقها. ومن المتوقع أن تتطرق إلى الأمرين يوم الاثنين. — صحيفة نيويورك تايمز
