وأشار الدكتور أبو بكر إلى أنه في حين أن نظام الرعاية الصحية العام في سلطنة عمان قوي، فإن القطاع الخاص في ماليزيا يلعب دوراً حاسماً في إدخال التقنيات المتقدمة مثل الجراحات الروبوتية وعلاجات السرطان المتطورة.
وقال الدكتور أبو بكر “إن قطاع الرعاية الصحية الخاص في ماليزيا قوي لأن العديد من مقدمي الخدمات هم شركات مسجلة تعمل دوليًا، مما يسمح لهم بتقديم ابتكارات ترفع معايير رعاية المرضى”. ويؤكد هذا التعاون على إمكانية تبادل المعرفة والتقدم المشترك بين ماليزيا وسلطنة عمان.
الخبرة والمعايير العالمية
وتكمن الميزة التنافسية لماليزيا في تخصصها في مجالات مثل أمراض القلب والأورام وجراحة العظام وعلاجات الخصوبة. ويجسد المعهد الوطني للقلب في ماليزيا، الذي تأسس قبل ثلاثة عقود، التزام الأمة بالتميز الطبي ويُعد أحد مراكز القلب الرائدة في آسيا. وأكد الدكتور أبو بكر أن تركيز ماليزيا على البحث السريري، وخاصة في علاجات السرطان، يمنحها إمكانية الوصول إلى أحدث الأدوية والبروتوكولات، مما يميزها عن اللاعبين الإقليميين الآخرين.
وتُعد علاجات الخصوبة مجالاً آخر تتفوق فيه ماليزيا، حيث تستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لتحسين النتائج للمرضى الذين يواجهون تحديات إنجابية معقدة. وتحظى مراكز الخصوبة الماليزية باعتراف عالمي، وتقدم علاجات متخصصة بأسعار تنافسية.
الفعالية من حيث التكلفة: عامل جذب رئيسي
من أهم نقاط البيع في ماليزيا هي فعاليتها من حيث التكلفة، وهي جذابة بشكل خاص للسياح الطبيين من الشرق الأوسط. أسعار العلاجات الطبية في ماليزيا أقل بكثير من الوجهات الشعبية الأخرى مثل سنغافورة وتايلاند. على سبيل المثال، يمكن إجراء جراحة القلب التي تكلف 110 آلاف دولار في سنغافورة بحوالي 14 ألف دولار في ماليزيا. وعلى الرغم من انخفاض التكاليف، تظل الجودة غير متنازل عنها بسبب اللوائح الحكومية الصارمة التي تشرف على الممارسات الطبية والأسعار.
وتتجاوز القدرة على تحمل التكاليف في ماليزيا الإجراءات الطبية، حيث تشمل العروض الشاملة الرحلات الجوية والإقامة والعلاجات. وأكد السفير شيفول أنور محمد أن نظام الرعاية الصحية الماليزي معترف به دوليًا لتميزه وقدرته على تحمل التكاليف دون المساومة على الجودة. وقال: “تنظم وزارة الصحة الماليزية بشكل صارم أسعار علاجات الرعاية الصحية، مما يضمن بقاء الخدمات بأسعار واقعية”.
توسيع حضورنا في السوق في الشرق الأوسط
وتعمل ماليزيا على تعزيز حضورها في سوق الشرق الأوسط بشكل استراتيجي، حيث تم تحديد عُمان كشريك رئيسي. وتوفر المستشفيات الماليزية بيئة ثقافية مألوفة للمرضى العُمانيين، وتتميز بالطعام الحلال المعتمد، ومرافق الصلاة، والتركيز القوي على راحة المريض. ويضمن التعاون مع السلطات العُمانية تمكين المرضى العُمانيين من الوصول إلى العلاجات المتقدمة بأسعار معقولة، مما يعزز مكانة ماليزيا كوجهة مفضلة للرعاية الصحية.
وأشار الدكتور أبو بكر إلى أن “الزيادة المتوقعة في الرحلات الجوية المباشرة بين سلطنة عمان وماليزيا من شأنها أن تعزز الاتصال بشكل أكبر، وتدعم الطلب المتزايد على خدمات الرعاية الصحية في ماليزيا”.
مركز حلال عالمي مع دعم متعدد اللغات
وتعزز سمعة ماليزيا كمركز عالمي للحلال من جاذبيتها للمسافرين المسلمين للحصول على الرعاية الصحية، حيث تقدم خدمات تحترم الحساسيات الثقافية والدينية. وأكد السفير محمد أن “ماليزيا تواصل تقديم علاجات عالية الجودة ورعاية استثنائية من خلال مرافق رعاية صحية عالمية المستوى وموظفين طبيين معتمدين ومعترف بهم دوليًا”.
وأشار أيضًا إلى أن البيئة المتعددة اللغات في ماليزيا، مع انتشار اللغة الإنجليزية وتوافر المترجمين، تجعل من الأسهل على المرضى الدوليين التنقل في رحلاتهم الطبية. وأضاف: “الماليزيون متعددو اللغات؛ حيث يتم التحدث باللغة الإنجليزية على نطاق واسع، ويمكن ترتيب المترجمين بسهولة إذا لزم الأمر”.
مستقبل واعد
إن نهج ماليزيا في مجال السياحة العلاجية لا يقتصر على تقديم العلاجات؛ بل إنه يتعلق بتقديم تجربة شاملة تركز على المريض وتتميز بأسعار معقولة والتميز ولمسة من الضيافة الماليزية. وبفضل مزيجها من الرعاية الطبية ذات المستوى العالمي والإشراف التنظيمي والحساسية الثقافية، فإن ماليزيا على استعداد لأن تصبح الخيار الرائد للمرضى الدوليين الذين يسعون إلى رعاية صحية عالية الجودة وفعالة من حيث التكلفة.
وكما اختتم الدكتور أبو بكر حديثه ببراعة: “نحن لا ندعي أننا الأفضل على الإطلاق. بل نريد ببساطة أن نقدم مكاناً يمكن للناس أن يأتوا إليه، ويشعروا فيه وكأنهم في وطنهم، ويتلقوا فيه رعاية طبية من الطراز العالمي دون التكاليف الباهظة التي نجدها في أماكن أخرى”.
