ومع ذلك، برزت ظاهرة الرسائل المعاد توجيهها غير ذات الصلة كمشكلة كبيرة تؤثر على التفاعلات الشخصية ومشهد المعلومات الأوسع.
غالبًا ما تتضمن الرسائل المعاد توجيهها غير ذات الصلة صورًا ساخرة أو نكاتًا أو مقاطع فيديو أو معلومات مضللة لا علاقة لها باهتمامات المتلقي أو المناقشات الحالية.
وبحسب المعالجين النفسيين، فإن هذه الرسائل قد تؤدي إلى فوضى في محادثات المستخدمين وتشتيت انتباههم عن المحادثات ذات المغزى.
“بصفتي معالجًا نفسيًا، فإن ظاهرة الرسائل المعاد توجيهها عبر تطبيق واتساب غير ذات الصلة مثيرة للقلق لأنها يمكن أن تساهم في الإرهاق العقلي والتوتر. إن التعرض المستمر لمعلومات غير ذات صلة يربك العقل، مما يجعل من الصعب على الأفراد التركيز على التواصل الهادف والمهام اليومية. يمكن أن يؤدي هذا التشتيت المستمر إلى انخفاض الإنتاجية وزيادة القلق والشعور بالإرهاق”، هذا ما قاله ن. نانديني، وهو معالج نفسي مستقل مقيم في مسقط، لصحيفة أوبسيفير.
وأضافت أن “انتشار المعلومات المضللة من خلال هذه الرسائل قد يخلف آثاراً نفسية خطيرة. فقد يصاب العملاء بمخاوف غير ضرورية أو ارتباك أو انعدام ثقة بناءً على معلومات كاذبة. وقد يكون هذا ضاراً بشكل خاص في أوقات الأزمات، حيث تكون المعلومات الدقيقة ضرورية للحفاظ على الاستقرار العقلي. وفي السياق الأوسع، يمكن لمثل هذه الانحرافات أن تؤدي إلى تآكل جودة العلاقات الشخصية، حيث قد يشعر الأفراد بأنهم أقل ارتباطاً وأكثر عزلة في تفاعلاتهم”.
لقد أدت السهولة التي يستطيع بها المستخدمون إعادة توجيه المحتوى، في كثير من الأحيان دون مراعاة أهميته، إلى تدفق هائل من هذه المواد في مساحات المراسلة الشخصية.
في العديد من المجتمعات، يُنظر إلى مشاركة المحتوى الفكاهي أو التحفيزي باعتباره وسيلة للتواصل مع الآخرين. ومع ذلك، قد تؤدي هذه الممارسة إلى حلقة مفرغة من إعادة التوجيه غير المدروسة حيث يعطي الأفراد الأولوية للكم على الجودة في اتصالاتهم.
قد يشعر المستخدمون بالضغط للرد أو التفاعل مع كل رسالة يتم إعادة توجيهها والتي يتلقونها، مما يؤدي إلى الإحباط والإزعاج.
وقالت المواطنة سعدة النعماني: “إن انتشار الرسائل المعاد توجيهها غير ذات الصلة يمكن أن يضعف جودة التواصل بين الأصدقاء والعائلة. وقد تطغى محتويات تافهة على المناقشات المهمة، مما يؤدي إلى سوء الفهم أو تفويت الفرص للتواصل بشكل أعمق”.
علاوة على ذلك، عندما يتم تضمين معلومات مضللة في هذه الرسائل، فقد تساهم في انتشار الروايات الكاذبة داخل الدوائر الاجتماعية.
ولتخفيف تأثير الرسائل المعاد توجيهها غير ذات الصلة، رأى سعدة أن المنصات مثل واتساب يجب أن تستثمر في الحملات التعليمية التي تعلم المستخدمين عن آثار إعادة توجيه المحتوى غير ذي الصلة.
وقالت “من خلال رفع مستوى الوعي حول كيفية تأثير مثل هذا السلوك على ديناميكيات الاتصال، قد يصبح المستخدمون أكثر تمييزًا بشأن ما يختارون مشاركته”.
تحتوي العديد من الرسائل المعاد توجيهها على ادعاءات غير مؤكدة أو أكاذيب صريحة. والانتشار السريع لمثل هذه المعلومات المضللة يمكن أن يؤدي إلى عواقب وخيمة، وخاصة خلال الأحداث الحرجة مثل الانتخابات أو أزمات الصحة العامة.
ومع انتشار المعلومات المضللة عبر إعادة التوجيه العشوائي، تتضاءل الثقة في المصادر الشرعية. وقد يصبح المستخدمون متشككين في جميع المعلومات التي تتم مشاركتها عبر واتساب، مما يجعل من الصعب على المنافذ الإخبارية الموثوقة الوصول إلى جمهورها بفعالية.
وقال فينود راغافان، وهو صحفي مستقل مقيم في مسقط: “مع التكنولوجيا الحديثة وأحدث الأدوات المصحوبة بمنصات وسائل التواصل الاجتماعي، أدى هذا إلى كسل العديد من العقول، حيث يحصلون على الأشياء التي يرغبون فيها بنقرة زر واحدة. أصبح عدد كبير من الناس مدمنين على الأدوات وفي هذه العملية يفقدون عادات القراءة الثمينة وبدون التفكير لمدة ثانية واحدة يقومون بإعادة توجيه الرسائل حتى بدون قراءة المحتوى ما إذا كان من المناسب إعادة توجيهها أم لا. “بالطبع، في كثير من الأحيان تكون هناك رسائل جيدة وتحفيزية واهتمامات إنسانية وإعلامية، ولكن مع قصف الرسائل غير ذات الصلة، يتم دفن الرسائل الجيدة وإهمالها مما يسبب الانزعاج”، واختتم.
